Srpski
English
Incentive putovanja se u osnovi sastoje od nezaboravnih i zabavnih putovanja plaćenih od strane poslodavca, sa osnovnim ciljem ohrabrivanja zaposlenih da savlađuju izazovne poslovne ciljeve kompanije putem postizanja individualnih i/ili grupnih ciljeva.
Incentive putovanja se uglavnom koriste sa osnovnim ciljem povećanja prodaje.
Jedna od najčešće citiranih definicija je ona koju je dala Society of Incentive Travel Exellence (SITE), Incentive putovanja su: “Globalni menadžment alat koji koristi izuzetan doživljaj tog putovanja da bi motivisao i/ili odao priznanje učesnicima za povećan nivo rada koji su uložili za ostvarivanje organizacionih ciljeva”.
Za razliku od ostalih vidova MICE turizma (Meetings, Conferences, Incentives, Events), incentive je više fokusiran na zabavu, hranu i ostale aktivnosti, nego na edukaciju i posao.
Takođe, u zavisnosti od kulture i socijalnih faktora, postoje razlike u primeni i shvatanju incentive putovanja u nekim zemljama.
Na nekim tržištima u razvoju (kao što je recimo, Indija), incentive putovanje podrazumeva neki jednostavan aranžman ili tek avionsku kartu sa obezbeđenim smeštajem. U Americi, recimo, postoji značajan broj individualnih incentiva, koji koriste katalošku ponudu kao incentiv program.
Međutim, većina tradicionalnih podsticajnih putovanja podrazumeva grupu ljudi za čije se potrebe posebno kreira program aktivnosti i zabave.
Industrije koje u najvećoj meri koriste podsticajna putovanja, su one koje posluju u ekstremno konkurentskim sektorima, gde ostajanje ili povećanje učešća na tržištu zahteva konstantno velike napore na polju prodaje i upravljanja, pa su oni prirodni potrošači incentive putovanja.
Ono što je takođe interesantno, kada su u pitanju različita nacionalna tržišta, Francuzi, Italijani i Nemci uglavnom incentive putovanja organizuju na domaćem tržištu, dok je domaće tržište Velike Britanije relativno malo, obzirom da većina njihovih kompanija ne smatra domaće tržište prikladnim za motivacijska putovanja.
Uopšteno, najveći kupci incentive programa su: automobilska industrija, finansijske usluge, farmaceutska, kancelarijska oprema, elektronika, telekomunikacije, prehrambena i duvanska industrija i sl.
Efektivnost incentive putovanja
- Prednosti za poslodavca:
– Olakšavaju komunikaciju i prilike za networking, naročito sa višim rukovodstvom
– Podstiču korporativnu kulturu i socijalnu interakciju
– Učvršćuju lojalnost kompaniji
– Stvaraju entuzijazam za naredni poslovni period
Incentive putovanja imaju uticaj i na zaposlene koji nisu bili među nagrađenima. Kada se nagrađene kolege vrate uzbuđeni sa putovanja sa fascinantnim opisima događaja i celokupnog doživljaja, ostale kolege će biti stimulisani da rade više i upornije kako bi osvojili sledeće nagradno putovanje.
- Prednosti za zaposlene
Svaka osoba ima potrebu za uvažavanjem i pripadanjem. Ljudi se osećaju spokojno, sigurno i zadovoljno, kada osećaju da su željeni i bitni. Dobiti nagradno putovanje za uložen trud i ostvarene rezultate, stvara određenu dozu ponosa i osećaja pobede i uspeha kod nagrađenih. Razvija se i osećaj posebnosti jer je baš on/ona priznat(a) kao vrhunski prodavac, i jedan/jedna je od malobrojnih koji je dobio tu posebnu nagradu.
Još jedna od prednosti incentive putovanja za nagrađene, jeste veće razumevanje od strane njihovih partnera i članova porodice zbog dodatnog vremena i truda koji su morali da ulože kako bi dobili nagradu. Kada članovi porodice takođe odu na odmor sa njima, postoji veća tolerancija za dodatne sate na poslu.
Kod svake osobe postoje 4 vrste motivacije za putovanjima (po McIntosh-u, 1984.), a incentive putovanja imaju sposobnost da zadovolje sve njih:
- fizička motivacija (odmor, zdravlje, sport i sl.)
- kulturološka motivacija (želja za upoznavanjem i proživljavanjem drugih kultura)
- interpersonalna motivacija (upoznavanje i povezivanje sa drugim ljudima)
- statusna i prestižna motivacija
Incentive putovanja danas
Incentive nagradna putovanja su nalik na ugovor između kompanije i njenih zaposlenih i/ili mušterija. On glasi otprilike, ovako: „Ti uradi ovo za nas, a mi ćemo te nagraditi na način koji nećeš nikada zaboraviti“.
Kriterijumi za incentive putovanja sve više i više rastu, sa razvojem kongresne industrije, sa socijalnim i kulturnim razvojem samih zaposlenih, koji su više iskusili i više proputovali od zaposlenih koji su dobijali nagradno putovanje pre 15 godina.
Danas su ljudi više mobilni, više putuju, u svakom smislu, dostupnost informacija naročito putem Web-a je mnogo veća, razvojem incentive turizma, veća je šansa da su već bili na nekom incentive putovanju, pa je generalno nivo očekivanja mnogo veći. Kriterijum prvoklasne usluge i smeštaja je nešto što se danas podrazumeva, kao što se podrazumeva da će poslužena supa biti topla.
Zato, da bi danas motivisali zaposlene da ulože ekstra napor na poslu, mora im se ponuditi nešto više od prijatnog doživljaja. To više nije samo putovanje, već iskustvo i doživljaj na tom putovanju koje će da im napuni baterije iznenađenjima, posebnim trenucima i neobičnim događajima. Iskustvo koje neće moći da ponove… ma koliko bogati bili.
Puno destinacija ima bogato kulturno-istorijsko nasleđe, netaknute prirodne pejzaže, vrhunski izbor hrane i pića, i druželjubivi narod.
Međutim, svaka destinacija na svetu je jedinstvena.
Po svojoj istoriji, ljudima, po onome što se dešavalo sa njima.
Ako se iz njihove istorije i kulture izvuku zanimljivi događaji, detalji, karakteristike… i oblikuju u magične trenutke sa velom tajnovitosti i mističnosti, kroz tematske žurke, tim bilding aktivnosti, kroz priče koje je moguće ispričati sa iskrom u očima i napetim iščekivanjem… mesta koja je moguće videti na način koje samo mašta može da probudi… dobijamo onaj jedinstven i izuzetan doživljaj koji treba da bude karakteristika incentive putovanja.
