Poslovno umrežavanje je proces uspostavljanja međusobno korisnih odnosa sa drugim poslovnim ljudima i potencijalnim klijentima, odnosno kupcima. Ono što je od ključne važnosti za pravo poslovno umrežavanje jeste uspostavljanje međusobno korisnog odnosa, a to je ono što je prava retkost kod standarnog rukovanja i razmene vizit-karata, a koje se posebno ističe kao „šansa“ za poslovno umrežavanje. Najbolje grupe za poslovno umrežavanje funckionišu kao centri razmene poslovnih informacija, ideja i podrške.
Najvažnija veština za efektivno poslovno umrežavanje je sposobnost slušanja, a usredsređivanje na to kako se može pomoći osobi koju slušate pre nego na to kako on ili ona može pomoći vama predstavlja prvi korak za uspostavljanje međusobno korisnog odnosa.