Tradicionalno radno okruženje na korporativnim sastancima, konferencijama i kongresima, smešteno u određeni prostor, izolovano od lokalnih uticaja, sve više gubi na vrednosti. Bez lokalnog doživljaja i iskustva, koje učesnici mogu „poneti” sa sobom, događaj ostaje bezličan i njegova lokacija skoro potpuno nebitna.
Ukoliko je recimo, reč o istom lancu hotela, koji imaju sličan enterijer, sadržaje i nivo usluge, učesnici ne prave neku razliku da li su u Nemačkoj, Hrvatskoj, Mađarskoj ili Srbiji.
Ukoliko ne maknu dalje od hotela ili im se u samom prostoru ne obezbedi neki autentičan doživljaj, ostaje sterilan osećaj prisustva na događaju, za koji znaju u kom su gradu tek kad pogledaju avionsku kartu ili podmetače u lobiju hotela.
Šta delegati žele?
Žele da osete, dodirnu, pomirišu, upoznaju, probaju… jednom rečju – da dožive LOKALNO.
To im se može omogućiti na više načina: u vidu aktivnosti ili razgledanja, probanja lokalnih specijaliteta spremljenih od lokalnih namirnica i pomaganje / doniranje lokalnoj zajednici.
Lokalna kultura kao inspiracija za autentične doživljaje – primeri
Delegati i učesnici na događajima ŽELE da dožive lokalne običaje, upoznaju lokalne ljude i kulturu.
Brojna istraživanja ukazuju na ovaj trend i potrebu, stoga organizatori događaja sve više traže prostore, hotele i destinacije koji pružaju mogućnosti da grupa bude izložena lokalnoj kulturi i zajednici.
To mogu biti kreirani programi i aktivnosti u hotelima, u sklopu njihovih sadržaja, a mogu biti kreirani programi od strane agencija sa kojima hoteli sarađuju, a nude karakteristično i jedinstveno iskustvo na toj lokaciji ili u okruženju.
To mogu biti lokalni običaji, stari zanati, verovanja, nešto što je karakteristično za to područje, a predstavljeno na zanimljiv i participativan način, prilagođen određenoj grupi.
Primera radi, vajanje posuđa od gline, štrikanje i pletenje, šišanje ovaca… Zanimljivo je, recimo, da ima i stranaca koji bi voleli da prisustvuju tradicionalnoj srpskoj slavi (onoj od 3 dana, koja se slavi u određenim krajevima).
Ovo naravno nije adekvatan primer za poslovne delegacije, nego čisto kao tema za razmišljanje – šta autentično ponuditi klijentima.
Obzirom da je leto i dalje aktuelno, evo i zanimljivog primera lokalne aktivnosti, koji nude određeni hoteli na egzotičnim ostrvima kao što je Bora Bora. Oni organizuju takmičenje u pravljenju zamaka od peska.
Tim bilding aktivnost karakteristična za lokaciju, jednostavna, nije skupa, svako može da učestvuje, a vrlo simpatična i zabavna. Zatim, učestvovanje u izradi narodnih nošnji može biti vrlo autentično, kao što u Japanu postoje radionice za izradu tradicionalnih letnjih kimona, u južnoj Africi ali i na drugim mestima ronjenje sa ajkulama ili hranjenje ajkula i slično.
Ljubav preko stomaka – lokalni specijaliteti
Učesnici žele i OČEKUJU da probaju lokalnu hranu i specijalitete, ili barem jela spremljena od lokalnih namirnica.
Žele da probaju nove ukuse, načine spremanja i posluživanja. Na taj način upoznaju i lokalne ljude, obzirom da hrana, način na koji sklapamo namirnice i koje ukuse kreiramo, govori puno o našem mentalitetu, karakteru i potrebama.
Interesantno je omogućiti delegatima da prisustvuju spremanju nekog specijaliteta, kao „live cooking” u nekom modernom prostoru ili recimo pečenje pogače na starinski način, u improvizovanom prostoru kako je to izgledalo u vreme naših prabaka. Sve to dodatno daje lični pečat celokupnom iskustvu.
S tim u vezi su sve popularniji i časovi kuvanja kao aktivnost, zabava i učenje. Ukoliko organizujete ovo za vaše klijente koji nisu sa ovih prostora, više će ceniti ukoliko je na meniju neki lokalni i tradicionalni specijalitet nego recimo, spremanje pice (a niste u Italiji).
Socijalni i ekonomski uticaj događaja na lokalni razvoj i napredak
Smatra se da je najveća vrednost kongresa, konferencija i ostalih poslovnih događaja, uloga koji oni imaju u podršci ekonomskog, akademskog, profesionalnog i socijalnog napretka. To može biti očuvanje prirodnih lepota ili pomaganje socijalno ugroženih…
Reč je o tzv. socijalnom nasleđu koje jedna konferencija ili događaj ostavlja za sobom na lokaciji na kojoj se održava.
O tome bi trebalo voditi računa zbog reputacije konferencije i njenom uticaju i opravdanosti održavanja koji
analiziraju glavni stejkholderi, kao i potencijalni delegati.
O socijalnom uticaju je važno voditi računa i prosto zbog lepog osećaja učesnika da su imali uticaj ili bili deo toga da se nekome pomogne i postigne neki viši cilj.
To mogu biti sasvim jednostavne aktivnosti, samo je potrebno da se neko seti da to uradi i da se malo angažuje.
Ostaci spremljene, a nepojedene hrane (koji često ostaju u priličnim količinama) mogu da se doniraju lokalnim svratištima, može da se angažuje lokalno udruženje za pomoć deci da naprave neke čestitke ili figurice sa motivom konferencije, a koje će se od njih kupiti kao pokloni i suveniri za delegate.
Na taj način je obezbeđen određen iznos za podršku rada tog udruženja, a delegati će dobiti originalni poklon sa znanjem da se nekome makar malo pomoglo na taj način. To će svakako pre zapamtiti nego rokovnik i hemijsku olovku.
Primera ima raznih, a meni dosta zanimljiv, koji se tiče očuvanja životne sredine, jeste da imate sopstveni koral na Maldivima.
U određenom obliku, sa ispisanom porukom po želji, a možete da ga pratite kako raste. A u isto vreme ste i doprineli očuvanju korala. Prilično kul, zar ne?
Znači, postoji mogućnost da donirate da se posade korali u vaše ime. Oni se vezuju na konstrukcije kojih ima u različitim oblicima (recimo srce) i veličinama. Biolozi povežu korale na konstrukciju koja se zatim spušta u more da dalje rastu. Na taj način ostavlja se nesvakidašnji pečat i to ni manje ni više, nego u okeanu, istovremeno vodeći računa o flori i fauni.
Kod nas može da se, recimo, posadi bor, jelka, palma ili nešto treće. U svakom slučaju, vredelo bi smisliti tako neku aktivnost za očuvanje biljnih i životinjskih vrsta u našem regionu.
Zaključak
Današnji putnici, individualci ili učesnici nekog događaja, žele da se vrate kući obogaćeni iskustvom i autentičnim doživljajima, inspirisani, puni priča koje će sa uzbuđenjem prepričavati porodici, prijateljima i kolegama. Žele da dožive lokalnu kulturu. Nešto jedinstveno i originalno.
Zato, razmislite, šta je to što vaš kraj / region ima specifično? Zanimljiva kulturna ili istorijska činjenica? Po čemu ste jedinstveni? Stari zanati? Karakteristični načini proizvodnje hrane i predmeta? Običaji?
Umotajte to u dobro organizovanu aktivnost, prilagođenu ciljnoj grupi, uz pomoć kreativnosti i mašte, u pozitivnoj i opuštenoj atmosferi, postići ćete ono što postižu samo najbolji – da vaš događaj bude originalan i pruži jedinstveno iskustvo, pa da vas zapamte i još dugo prepričavaju iz dobrih razloga.