Da biste strateški planirali događaj, potrebno je, kao što smo napomenuli, vreme i dosta razmišljanja. Ali, i pored toga, potrebno je ono nešto što zovemo „začinom događajaʺ, treba vam neka od event marketing strategija.

Koliko je zapravo važna event marketing strategija? Jako. To je supermoć vašeg događaja! Kompanija PricewaterhouseCoopers je na teritoriji Sjedinjenih Američkih Država sprovela istraživanje na ovu temu i rezultati su pokazali da se tamo oko 108 biliona USD na godišnjem nivou ulaže upravo u event marketing. Naravno, postoje ograničenja u zavisnosti od industrije u kojoj radite, važeći zakoni koji se moraju poštovati, te se o svemu tome mora voditi računa. Nije isto planirati događaj i, prema tome, opredeljivati event marketing strategiju za, recimo farmaceutsku kompaniju ili neku bolnicu i neku  kompaniju koja se bavi proizvodnjom automobila ili preparata za negu kose i kože. Na sve to treba dodati da je svaki događaj priča za sebe – od različitih zahteva, preko ciljeva do realizacije, što sveki event planer već zna. Imajući ovo na umu, za vas smo istražili više o ovome i pronašli neke interesantne primere za koje se nadamo da će vam biti od pomoći pri organizaciji sledećeg događaja, a koje se tiču event experiental marketinga – ono čemu danas ljudi iz organizacije događaja teže sve više i više!

Event experiental marketing? / Marketing doživljaja na događajima

Danas se sve vrti oko iskustva i doživljaja. Pogotovo u industriji događaja. Naravno, to ne znači da se više ne obraća pažnja na to da, na primer, na konferenciji budu relevantni govornici ili da više nije važno gde će događaj biti održan. Radi se o tome da se na ovaj „tradicionalniʺ deo sada dodaje i doživljaj učesnika. Dakle, potrebno je da bude zadovoljena i forma tj. cilj događaja, ali i da učesnicima bude pruženo novo iskustvo.

Event experiental marketing je jedna od marketing strategija koja vam pomaže da dođete do svoje publike, ciljne grupe događaja koji organizujete. Koristeći ga u različitim formama i oblicima, koje opredeljujete u skladu sa tipom i/ili namenom događaja, ima za cilj da direktno uključi učesnike, poziva ih i podstiče da učestvuju u evoluciji brenda ili iskustva sa brendom. Dakle, da bi događaj zaista uspeo, morate imati ljude, publiku, na samom događaju. ALI! To nije sve. Svi ti ljudi treba da budu na događaju motivisani, nadahnuti, tako da kažemo, da žele da podele svoje iskustvo sa kolegama, ljudima iz branše, prijateljima – online, ali i offline. Ova vrsta event marketinga pomaže vam da ljudi/potrošači/klijenti stvore iskustva koja će ih ostaviti sa trajnim, pozitivnim utiscima o vašem brendu. Vreme kada je bilo dovoljno da učesnicima ponudite, na primer, nagradnu igru su odavno prošla. Ta vrsta interakcije nije iskustvena, ne nudi nikakve posebne doživljaje i već je toliko puta viđena. Morate obezbediti angažovanje učesnika na sasvim neočekivane načine jer je to direktna korist za vaš događaj. U svojoj osnovi, experiental marketing sastoji se od „uranjanjaʺ potrošača/klijenta u iskustva uživo.

Evo na šta konkretno mislimo.

Refinery29: 29Rooms

Od 2015. godine lifestyle brend Refinery29 domaćin je događaja pod imenom 29Rooms – „interaktivna i zabavna kuća stila, kulture i tehnologijeʺ. Kao što i samo ime sugeriše, sastoji se od 29 različito brendiranih i uređenih soba, a učesnici u svakoj od njih mogu doživeti nešto drugačije. Sobe su dizajnirane u saradnji sa partnerskim brendovima – što mogu biti osobe poput umetnika i muzičara, ili kompanija poput Dunkin’ Donuts (američki lanac kafeterija poznate po krofnama), Dyson (britanski vodeći proizvođač malih kućnih aparata) i Cadillac (proizvođač automobila).

Uglavnom, svake godine 29Rooms ima drugačiju temu, a prošlogodišnja je bila „Proširi svoju stvarnost“ / Expand Your Reality. Učesnici su ohrabrivani da uđu u svaku prostoriju i puste mašti na volju, izazovu svoje misli, usude se da sanjaju veće snove, istražuju, plešu i ne koriste svoje mobilne telefone. Gosti su postajali umetnici i izvođači na kartko, a iskustva su ih pozivala na introspekciju ili samoizražavanje, dok je performans uživo imao za zadatak da se otvore, druže sa sobom i drugima.

Red Bull – Stratos skok

Kompanija Red Bull, poznata po svom energetskom piću koje proizvodi, oduvek je podržavala ekstremne sportove. Ali, u oktobru 2012. godine su doslovno postavili nove granice kada je u pitanju event experiental marketing. Zapravo, Felix Baumgartner, padobranski skakač iz Austrije, u partnerstvu s Red Bull-om postavio je svetski rekord za najveći padobranski skok ikada! 🙂

Skok je simbolično nazvan Stratos jer je kompanija smestila skakača u malu komunikacijsku kapsulu i poslala ga do stratosfere koristeći veliki balon napunjen helijumom. Kada se popeo na visinu od skoro 40km, skočio je, Red Bull je online prenosio ceo događaj i kao takav, ostvario je najveći broj gledanja uživo ikada emitovanog na You Tube-u sa nešto više od 8 miliona gledalaca.

Coca Cola FIFA svetski kup 2018

Pre dve godine ispred železničke stanice u Cirihu, kompanija Coca Cola je na svoj način obeležila početak FIFA svetskog kupa tako što je koristila AR (Augmented Reality – proširena stvarnost) tehnologiju. Naime, učesnici su mogli isprobati i pokazati svoje fudbalske veštine (na velikom ekranu koji je bio postavljen tamo) zajedno sa švajcarskim reprezentativcem Xherdan Shaqiri-em, fotografisati se sa njim i ući u nagradnu igru za osvajanje fudbalske lopte koja je korišćena u finalu.

Stručnjaci koji su se u ovoj kompaniji bavili strateškim temama ovog događaja, kroz krošćenje AR, osmislili su zaista sjajan način da istinski ljubitelji fudbala angažuju i uključe, podele svoje iskustvo i ostave im uspomene vezane za brend Coca-Cola i jedan od najvećih svetskih sportskih događaja.

Kao i što smo napomenuli na početku teksta, sasvim je drugačija situacija kada se radi o medicini, zdravstvu ili farmaceutskim kompanijama. Zbog brojnih ograničenja i zakona, na globalnom i lokalnom nivou, upotreba event experiental marketinga je dosta izazovnija. Ali, ne i nemoguća. Pročitajte primere koji slede.

Advocate Helath Care – „Podrži svoje prijateljiceʺ

Advocate Health Care je najveći neprofitni zdravstveni sistem u Čikagu koji na preko 400 lokacija pruža zdravstvene usluge sa preko 6.300 lekara različitih specijalizacija. Kako je mesec oktobar posvećen ženskom zdravlju jer se tada tradicionalno podiže svest o raku dojke, Advocate Helath Care je odlučio da bude deo projekta „Podrži svoje prijateljiceʺ / ʺSupport Your Girlsʺ.

Trebalo im je nešto veliko, nešto što je nemoguće zaobići i nemoguće ne primetiti. Tako su došli na ideju da naprave instalaciju/sklupturu grudnjaka visokog skoro 5m i postave ga u Čikagu, u Pioneer Court skveru. Naravno, uz prigodno prateće objašnjenje o čemu se radi. Mada, složićete se, bilo je više nego očigledno 🙂 Stotine ljudi su svakog dana okruživale skulpturu na skveru, i ne moramo posebno naglašavati da se informacija putem društvenih medija, ali i onih tradicionalnih, širila velikom brzinom. Toliko da se veliki broj žena javio na preventivne preglede, što je zapravo i bio sam cilj. Nakon toga, instalaciju su selili na još nekoliko pozicija kako bi je videlo što više ljudi – na Union Station, McCormick Place, Fashion Outlets i Soldier Field.

Medical Relalities: VR obuka za hirurge

Medicinski servis koji vrši obuke i edukacije za hirurge pod imenom Medical Realities smislio je interesantan način da prisustvujete kursu, a da zapravo niste tu. Kako? Koristeći VR proizvod u vlasništvu Facebook-a, Oculus Rift, za vreme pravih operacija.

Dakle, dok hirurzi zaista operišu pacijente sa sve pomoćnim osobljem koje je prisutno poput medicinskih sestara i tehničara, oni koji nisu u sali, a gledaju je online, mogu da povlače kursor uz pomoć miša na svom kompjuteru u svim pravcima i tako doslovno u 360^o proprate celu proceduru. Za vreme trajanja operacije, hirurg vas precizno vodi kroz svaki korak objašnjavajući šta i kako radi.

GlaxoSmithKline i Sensodyne pasta za osetljive zube

Kada je britanska farmaceutska kompanija GlaxoSmithKline (GSK) lansirala svoju zubnu pastu Sensodine Complete Protection za osetljive zube, postavili su tri interaktivne zone u blizini londonskog Tower Bridge-a.

U prvoj zoni ljude je čekao stomatolog koji bi im uradio test osetljivosti zuba, pružio im mogućnost da osvoje neku nagradu, a tu su se mogli upoznati i sa samom pastom kroz video materijale koji su puštani. Druga zona bila je namenjena fotografisanju jer su upravo tu postavili zub džinovskih razmera te su ljudi na taj način, putem svojih društvenih mreža delili informaciju o novom proizvodu kompanije GSK. A u trećoj zoni je GSK organizovao najveći do tada čas oralne higijene! Stomatolog je stotinama okupljenih ljudi dao gomilu saveta o tome kako da se pravilno brinu o svojim zubima. Zabavno, zar ne?

I kao što ste imali priliku da pročitate, ukoliko ste poznavalac event menadžmenta i industrije u kojoj klijent radi, sve je moguće. Nadamo se da će vam ovi primeri poslužiti kao inspiracija pri sledećoj organizaciji događaja, čak i ako niste deo strateškog tima. Dobro je ponekada imati keca u rukavu kada to niko ne očekuje 🙂