Dubai je poznat kao najbrže rastuća destinacija na svetu, koja trčećim korakom ide ka budućnosti.

Turizam igra vrlo važnu ulogu i čvrsto je utkan u kompletnu privredu i životni stil. Ugostiteljski sektor u Dubaiju dočekao je 11,6 miliona gostiju 2014. godine, a prihodi su porasli za skoro 10 posto, ostvarivši ukupnu cifru od 6,5 milijardi dolara.

Cilj Ministarstva turizma i trgovine je da ovaj grad privuče 20 miliona posetilaca do 2020. godine i da postane jedan od najposećenijih na svetu.

Ovom prilikom imali smo zadovoljstvo da razgovaramo sa gdinom Stinom Jakobsenom, direktorom Dubai Business Events-a , zvaničnim kongresnim biroom Dubaija.

Pre nego što je postao deo biroa, Stin je osam godina proveo na čelu kongresnog biroa u Kopenhagenu.

Stin je aktivno uključen u kongresnu industriju sveta. Član je Upravnog odbora Međunarodnog kongresnog udruženja (ICCA) od 2008. godine.

Godine 2011., postavljen je za trećeg potpredsednika ICCA. Takođe je bio član Upravnog odbora Zelenog saveta za kongresnu industriju (Green Meeting Industry Council – GMIC).
Od 2003. do 2007. godine, Stin je bio na čelu saveza BestCities Global Alliance, a danas je član njegovog Upravnog odbora.

1. Kada se spomene Dubai, prva stvar koja pada na pamet je luksuz. Koje mesto u svemu tome zauzimaju poslovni događaji?

Nije tajna da je Dubai destinacija koju biraju oni koji žele luksuz i glamur, ali ovaj grad žarko želi da pokaže svetu da u svojoj ponudi ima i podjednako veliku vrednost i za poslovne putnike i za turiste.

Dubai je grad koji se stalno razvija i aktivno prevazilazi superlative kako bi se pozicionirao kao privlačna destinacija koja ima kvalitetnu i raznoliku ponudu i niz atrakcija koje zadovoljavaju svaku kategoriju putnika.

Filozofija emirata je ta da je današnji poslovni posetilac sutra potencijalni turista.

Ključni učesnici turističkog sektora trenutno su vrlo angažovani oko izgradnje većeg broja hotela i gradskih atrakcija za tržište srednje klase i na taj način Dubai sazreva u svojoj ulozi svetskog grada koji je i gostoprimljiv i pristupačan. Od hotela do event prostora i prevoza, emirat želi da pokaže da zadovoljava svetske standarde u svakoj kategoriji svojih ciljnih grupa, od luksuznih sedam zvezdica do pristupačne tri zvezdice.

Da bi Dubai postao pravi internacionalni grad, potrebno je da privučemo veći broj posetilaca uz pomoć široke ponude za svaki džep. Trenutno je infrastruktura u Dubaiju takva da je poslovanje u gradu i iz njega izuzetno lako. Postoje stotine hotela koji nude široku lepezu fleksibilnih poslovnih objekata – od jednostavnih sala za sastanke koje primaju deset osoba do centara za konferencije koje primaju desetine hiljada. Naravno, sve to prati sveobuhvatna ponuda u svetskom trgovinskom centru u Dubaiju, gde se održava više od polovine svih sajmova u bliskoistočnom regionu.

2. Da li imate strategiju za privlačenje kongresa i događaja? Koja su glavna tržišta za Dubai kada govorimo o njemu kao kongresnoj destinaciji?

Kao zvanični kongresni biro, Dubai Business Events promoviše ponudu grada u ovom segmentu putem niza različitih aktivnosti, a poslednje među njima su velike studijske misije koje redovno privlače međunarodne donosioce odluka u grad kako bismo mogli da pokažemo sve što imamo u ponudi.

Ova strategija omogućava da ljudi na ključnim pozicijama preporuče Dubai kao destinaciju za velike događaje za upoznavanje sa potencijalnim partnerima iz javnog i privatnog sektora, kao i sa energijom grada.
Dovođenje ključnih ljudi u Dubai i pokazivanje grada iz prve ruke je važan deo naše strategije i zbog toga što razbija brojne zablude o emiratu na brz i efikasan način, kao što su to da je grad preskup ili da je na neki na­čin nebezbedan zato što se nalazi na Bliskom Istoku.

Još jedna podjednako važna komponenta naše strategije su odlasci u inostranstvo radi sastajanja sa ključnim igračima, a to radimo kroz učestvovanje u privrednim sajmovima, prodajnim misijama i radionicama za klijente na najvažnijim tržištima širom sveta.

Dubai sazreva u svojoj ulozi svetskog grada koji je i gostoprimljiv i pristupačan.

Povrh toga, imamo predsta­vništva u četiri regiona – Londonu, Njujorku, San Paolu i Kini, u Pekingu i Šangaju.
Ova predstavništva su takođe važna u smislu kontaktiranja sa ključnim ljudima. Što se tiče porekla događaja, može se reći da oni potiču iz celog sveta i veliki broj njih su globalne konferencije koje organizuju udruženja uglavnom osnovana u Evropi i Severnoj Americi.

Što se tiče obima, s druge strane, većina posetilaca dolazi iz zalivskih zemalja, a odmah iza njih su posetioci iz Indije i sve više iz Afrike.

3. Šta smatrate glavnim prednostima Dubaija u pogledu događaja i poslovnog turizma?

Što se tiče infrastrukture, Dubai ima odličnu vazdušnu povezanost sa dva međunarodna aerodroma koji povezuju stotine destinacija širom šest kontinenata.

Hoteli su mnogobrojni, a prostori za događaje obuhvataju sve od ogromnih hala koje čine Svetski trgovinski centar u Dubaiju (DWTC) do sala i prostora za sastanke koje postoje u skoro svakom hotelu u gradu.

Pored toga, gradski prevoz uključuje metro, taksi, autobuse i automobile sa šoferima, kao i nedavno pokrenutu tramvajsku mrežu, što izuzetno olakšava kretanje po gradu.

Kako bi obezbedio ponudu za sve vrste posetilaca, Dubai već proširuje svoju ionako svetsku turističku ponudu putem atrakcija, infrastrukture i usluga koje podižu sveukupno iskustvo posetilaca na viši nivo.

Emirat takođe radi na iskorišćavanju svog položaja kao regionalnog poslovnog čvorišta i daljem isticanju odlika grada kao svetske poslovne destinacije.

U te svrhe, Dubai povećava koordinaciju među ključnim igračima i unapređuje aktuelnu ponudu u okviru poslovnog turizma pretvaranjem postojećih događaja u mega-događaje, osnivanjem novih događaja u identifikovanim nedostajućim sektorima i transformacijom grada u dinamično čvorište za velike konvencije.

Ono što mnogi ljudi koji nisu nikada posetili Dubai ne znaju je da, pored ambicioznosti, ovaj grad odlikuje pristupačnost u pogledu logistike i budžeta i za klasičan turizam i za poslovne putnike.

Povrh toga, Dubai povećava mogućnosti provođenja slobodnog vremena za poslovne turiste i podstiče posetioce da produže vreme boravka i  izaberu ovaj grad kao klasičnu turističku destinaciju.

Filozofija emirata u ovom smislu je ta da je današnji poslovni posetilac sutra potencijalni turista.
Ovaj grad teži ka tome da održi i poveća broj nezavisnih poslovnih putnika povećavanjem vrednosti njihovih poseta i olakšavanjem poslovanja u Dubaiju u najvećoj mogućoj meri.

4. Da li možete da nam objasnite šta je Dubai Association Center?

Dubai Association Center (DAC) pre­dstavlja pravno lice koje izdaje licence za osnivanje neprofitnih, profesionalnih udruženja i privrednih organa u Dubaiju.

Njegovi osnivači su Kancelarija za turizam, Privredna i industrijska komora (DCCI) Dubaija i Svetski trgovinski centar u Dubaiju (DWCT), i ovo udruženje će doprineti prelasku u novu fazu razvoja emirata kao centra svetske kongresne industrije.

Osnivanje DAC-a je takođe deo dugoročnog plana za privlačenje međunarodnih udruženja kako bi oni otvarali svoja predstavništva u regionu i posledično ojačale ulogu grada kao čvorišta znanja u svim privrednim sektorima.

Uspešno smo registrovali 12 međunarodnih udruženja tokom prošlih godinu dana od kada je centar pokrenut, i radujemo se desetinama njih koje ćemo dočekati u budućnosti.

Težnja Dubaija da izraste iz regionalnog poslovnog čvorišta za kongresni turizam u međunarodni biće nadalje potpomognuta jakom privredom u oblasti znanja koja će zatim prirodno doneti ekonomske koristi emiratu.

Geografski položaj Dubaija između gradova kao što su Njujork ili Vašington u Americi, Brisel u Evropi i Singapur u Aziji podrazumeva da je on u jedinstvenoj poziciji da ponudi udruženjima čvorište koje je usmereno na bliskoistočna tržišta, ali i ona u Africi, Južnoj Aziji i Zajednice nezavisnih država (bivši Sovjetski Savez).

Sve to će, naravno, stabilnim tempom povećati vrednost kongresne industrije ovog emirata zbog toga što će sve više međunarodnih udruženja sa predstavništvima u Dubaiju biti spremno da organizuje svoje događaje ovde kada budu videli šta sve grad ima u ponudi kao vrhunsko čvorište poslovnih događaja.

5. Šta se do sada pokazalo kao najizazovniji događaj za Dubai Business Event u smislu realizacije?

Nijedan događaj se nije pokazao kao „najizazovniji“, ali nailazimo na izazove kao destinacija kada pokušavamo da privučemo organizacije.

Ključni izazov pred nama je da promenimo percepciju Dubaija koju imaju potencijalni posetioci.

Ovaj emirat je poznat u svetu kao svetska destinacija, mesto na kom se probijaju rekordi, gde svašta može da se desi i gde se svašta često i dešava.

Uspešno smo registrovali 12 međunarodnih udruženja tokom prošlih godinu dana od kada je centar pokrenut, i radujemo se desetinama njih koje ćemo dočekati u budućnosti.

Ono što mnogi ljudi koji nisu nikada posetili Dubai ne znaju je da, pored ambicioznosti, ovaj grad odlikuje pristupačnost u pogledu logistike i budžeta i za klasičan turizam i za poslovne putnike.

Takođe, s obzirom na našu lokaciju, moramo da se postaramo da se stalno oslanjamo na činjenicu koliko je Dubai pouzdana i otvorena destinacija uz preko 200 nacionalnosti čiji pripadnici žive i rade u emiratu.

Kako bismo rešili takve dileme, sva naša komunikacija, bilo da su to direktne veze sa potencijalnim klijentima ili šira komunikacija, odražava raznolikost i širinu naše ponude i prednosti Dubaija kao holističke poslovne destinacije.

6. Koje je vaše omiljeno lokalno jelo?

Dubai ima neverovatnu ponudu restorana. Posetiocima bi bilo teško da vide čak i samo mali deo najboljih mesta koje grad ima da ponudi.
S tim na umu, jako mi je teško da izaberem omiljeno jelo. Međutim, La Serre Bistro & Boulangerie u hotelu Vida Downtown ima fantastičan jutarnji meni, koji obuhvata izvrsnu kajganu sa dimljenim lososom.